İçeriğe atla İşinizi şansa ve kişilere bırakmayın. Süreçlerinizi tanımlıyor, sadeleştiriyor ve haritalandırarak şirketinizi “Otopilot” modunda çalışabilir hale getiriyoruz.
Birçok işletmede işin nasıl yapılacağı, o işi yapan personelin zihnindedir. O personel ayrıldığında, iş yapış bilgisi de kapıdan çıkıp gider. Tanımsız süreçler; hata oranını artırır, yeni personelin adaptasyonunu zorlaştırır ve dijitalleşmenin önünü tıkar.
BeStrategy olarak, işletmenizin röntgenini çekiyoruz. Mevcut (As-Is) durumunuzu analiz edip, verimsiz adımları ayıkladıktan sonra ideal (To-Be) süreçlerinizi tasarlıyoruz. İş akış şemaları ve prosedürlerle, işin ‘Kişiden Bağımsız’ ve standart kalitede yürümesini sağlıyoruz.
Önce teşhis koyuyoruz. Departmanlarla görüşerek işlerin şu an gerçekte nasıl yapıldığını haritalandırıyoruz.
Darboğaz Tespiti: İş nerede tıkanıyor? Onay mekanizmaları nerede yavaşlatıyor?
Mükerrer İşler: Aynı veriyi hem satış hem muhasebe mi giriyor? Gereksiz tekrarları buluyoruz.
Yalın (Lean) prensiplerle süreci yeniden tasarlıyoruz.
Sadeleştirme: Katma değer yaratmayan onayları ve bürokrasiyi kaldırıyoruz.
Optimizasyon: İşin en kısa, en ucuz ve en hatasız yolunu çiziyoruz.
KPI Belirleme: Her sürecin başarısını ölçecek (Süre, Maliyet, Kalite) performans göstergelerini tanımlıyoruz.
Tasarladığımız sistemi kalıcı hale getiriyoruz.
Akış Şemaları (Flowcharts): İşin adım adım nasıl ilerlediğini görsel hale getiriyoruz.
Görev ve Sorumluluklar (RACI): Hangi adımda kimin (Sorumlu, Onaylayan, Danışılan) yetkili olduğunu netleştiriyoruz.
Benzerdir ama odakları farklıdır. ISO 9001 "Standardı sağlamaya" odaklanır, Süreç Yönetimi ise "İşi en verimli ve hızlı yapmaya" odaklanır. Biz ikisini entegre çalıştırırız.
Kısa vadede analiz için vakit ayırmaları gerekir ancak uzun vadede belirsizlik ortadan kalkacağı ve gereksiz işler (Angarya) temizleneceği için iş yükleri azalır.
Visio, Bizagi veya ARIS gibi profesyonel modelleme araçları kullanıyoruz. Ancak çıktıları herkesin anlayacağı formatlarda (PDF, Web Arayüzü) teslim ediyoruz.