İptal, İade ve Cayma Politikası

BeStrategy Danışmanlık (“Şirket”) tarafından sunulan danışmanlık, eğitim, analiz ve benzeri hizmetler; niteliği gereği kişiye ve kuruma özel, planlı ve zaman tahsisli hizmetlerdir.

1. Hizmet Kapsamı

Sunulan hizmetler; stratejik danışmanlık, yönetim danışmanlığı, dijital dönüşüm, süreç yönetimi, eğitim, analiz ve benzeri profesyonel hizmetleri kapsar.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca;

• Hizmet ifasına başlanan,

• Tüketicinin onayı ile cayma süresi dolmadan başlanan,

• Kişiye veya kuruma özel olarak hazırlanan

hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

3. İptal Koşulları

Hizmet başlangıç tarihinden önce yapılacak iptal talepleri yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirilmelidir.

• Hizmet başlangıcından en az 7 gün önce yapılan iptallerde, tahsil edilen bedelin %100’ü iade edilir.

• Hizmet başlangıcına 7 günden az süre kala yapılan iptallerde, planlama ve kaynak tahsisi nedeniyle iade yapılmaz.

4. Hizmet Başladıktan Sonra İade

Hizmetin başlamasından sonra;

• Gerçekleştirilen analiz, toplantı, raporlama, eğitim ve benzeri çalışmalar,

• Ayrılan insan kaynağı ve zaman

nedeniyle iade yapılmaz.

5. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen (doğal afet, salgın, resmi makam kararları vb.) durumlarda taraflar karşılıklı mutabakat ile yeni bir hizmet takvimi oluşturabilir.

6. İletişim

İptal ve iade talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılmalıdır:

📧 info@bestrategy.com.tr